Legal

Términos de uso

Última actualización: 31 de agosto de 2026. Ciervo Club / Ubitt. Colombia y Chile.

Estos términos rigen el uso de Ubitt por pasajeros y, en lo que corresponda, por quien se registra como conductor. Al crear una cuenta aceptás también los términos de CIERVO MOVE que la app muestra al registrarte.

La app

Ubitt es un sistema de transporte integrado: podés pedir un viaje, pagar, chatear del trayecto y, si calificás, conducir. Operamos en Colombia y Chile. El servicio depende de conductores disponibles, de la red y de que uses la app de forma honesta.

Tu cuenta

Tenés que dar datos reales, cuidar tus credenciales y no ceder la cuenta. El fraude, las cuentas duplicadas para evadir bloqueos y la manipulación de tarifas o vales están prohibidos.

Pasajeros

Pedí el viaje de buena fe, pagá con un medio válido (wallet, efectivo, Mercado Pago o Point, según el caso) y usá el chat solo para coordinar ese trayecto, sin compartir teléfonos si la app no lo permite. Las cancelaciones se rigen por lo que muestre la app en ese momento; no fijamos aquí montos de multa.

Conductores

Quien conduce debe respetar las normas de tránsito de su ciudad, mantener la placa legible (incluida la foto que pide el alta) y no simular viajes. El NFC Pass/Kids/Move no se usa para cobrar el viaje. Los beneficios de activación y referidos son los que indica la app, no cifras publicadas en esta web.

Kids

Ubitt es una app para adultos. Un tutor puede crear un perfil Kids. Está prohibido contactar a un menor que no pertenezca a ese núcleo autorizado.

Contacto

Dudas: hola@ciervo.club.